返金に関する方針

返金ポリシー

【返品について】

商品がご注文内容と異なる場合のみ返品・返金の対象となります。お届け後3日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

破損・汚損していた場合、中古品という事もありますのでサイト画像でご自身で判断していただきましてご購入後はノークレーム、ノーリターンとなりますのでご了承下さい。

【新品商品以外の商品】

お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。

【新品商品】

オーダーメイドの為、返品の特約はございませんのでご了承ください。機能に重大な瑕疵がある場合の不良品の返品はご対応いたします。不良品の場合は、商品到着日より3日以内にご連絡ください。

【不良品の取り扱い】

破損・汚損していた場合、中古品という事もありますのでサイト画像でご自身で判断していただきまして購入後はノークレーム、ノーリターンとなりますのでご了承下さい。

または商品がご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

機能に重大な瑕疵がある場合の不良品の返品はご対応いたします。不良品の場合は、商品到着日より3日以内にご連絡ください。考慮した差額分のご返金、または全額返金等のご対応をさせていただきます。

ご返送先

住所：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-8-38 鈴蘭天神ビル2階

電話番号：022-000-6601

宛先：鈴蘭ドール

銀行振込（前払い）、各種クレジットカード、
PayPal、代金引換でのお支払いが可能です。

※【新品商品】のお支払い方法に【代金引換】はご利用出来ません。

商品により異なりますが、ご注文日より1〜2営業日以内に出荷致します。
また、お正月などの長期休暇中や商品の仕入れ状況により、お時間をいただく場合があります。
また取扱商品によっては出荷準備に時間がかかる場合がありますことをご了承ください。
購入後でもお伝えし必要に応じた対応をいたします。

運営サイト：鈴蘭ドール

営業時間：10：00〜19：00

休業日：土・日・祝

電話番号：022-000-6601

古物商許可番号：福岡県公安委員会第401092330751号

無店舗型性風俗特殊営業届出番号：福岡県公安委員会届出第7-4485号

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通して商品を購入、私共へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

【等身大ラブドール・大型商品】

全国一律 ¥5,000

（トルソーなどの小型ラブドール ¥1,500〜¥3,500）

【新品商品の等身大ラブドール・大型商品】

全国一律 ¥2,000〜¥6,000【国内検品有り】

（ヘッド単品などの小型商品）

全国一律 ¥1,500

【ラブドール関連グッズなどの小物商品】

送料無料で販売提供させていただきます。

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